الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة – أوشية

1. ما هي أنواع المحاشي التي تقدمونها؟

نقدم في أوشية:

  • ورق عنب كلاسيكي
  • ورق عنب باللحم
  • ملفوف محشي
  • وجبات محاشي يومية
  • باقات مخصصة للمناسبات

2. هل المنتجات تُحضّر يوميًا؟

نعم، جميع منتجاتنا تُحضّر طازجة يوميًا باستخدام مكونات مختارة بعناية، ونُجهزها حسب الطلب للحفاظ على الجودة والطعم.

3. هل توفرون التوصيل داخل الرياض؟

نعم، نوفر توصيل سريع داخل مدينة الرياض خلال ساعات محددة، مع إمكانية التوصيل في نفس اليوم للطلبات قبل الساعة 5 مساءً.

4. كم تكلفة التوصيل؟

  • داخل الرياض (مركز المدينة): 15 ريال
  • أطراف المدينة: 25 ريال
  • للطلبات فوق 200 ريال: توصيل مجاني

5. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نقبل الدفع عبر:

  • مدى
  • فيزا / ماستركارد
  • أبل باي
  • تحويل بنكي

6. هل يمكنني الطلب لمناسبة أو كمية كبيرة؟

نعم، يمكننا تجهيز الطلبات الخاصة بالمناسبات والعزائم. يُفضل التواصل معنا قبل المناسبة بـ 24–48 ساعة لضمان الخدمة المثالية.

7. هل يمكن استرجاع أو استبدال الطلب؟

نظرًا لطبيعة المنتجات الغذائية الطازجة، لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حال وجود مشكلة حقيقية في الطلب (مثل خطأ أو تلف واضح).

نرجو مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال لمزيد من التفاصيل.

8. كيف يمكنني التواصل معكم؟

  • عبر واتساب: [أدخل رقمك هنا]
  • عبر البريد الإلكتروني: [[email protected]]
  • أو من خلال نموذج "اتصل بنا" في المتجر